РЕГЛАМЕНТ ЗА ДАННИТЕ НА ЕС
РЕГЛАМЕНТ ЗА ДАННИТЕ НА ЕС (DATA ACT)
Уважаеми клиенти и партньори,
В ЕЛДОМИНВЕСТ ООД вярваме, че пълната прозрачност и сигурността са в основата на доверието. В съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2023/2854 на Европейския парламент и на Съвета (Европейски закон за данните / Data Act), ние Ви предоставяме пълен достъп до информацията, генерирана от Вашите свързани смарт уреди, при условия определени от законодателството за личните данни.
Когато използвате нашите интелигентни електрически бойлери и конвектори с вграден Wi-Fi модул, устройствата автоматично оптимизират своята работа, за да Ви осигурят максимална енергийна ефективност и диагностика в реално време. Този регламент Ви гарантира правото на безплатен достъп, извличане (портативност) и окончателно заличаване на тези данни по всяко време.
ИНФОРМАЦИОННИ ДОКУМЕНТИ ЗА СВЪРЗАНИТЕ ПРОДУКТИ
Преди да сключите договор за покупка или по време на експлоатацията на Вашия уред, Вие имате право да се запознаете с подробните технически характеристики на процесите по генериране и съхранение на информация.
Изтеглете Информационния лист за данните на ЕЛДОМИНВЕСТ (PDF / Word)
ВАШИТЕ ПРАВА НА ДОСТЪП НА ДАННИ ОТ УРЕДА ИЛИ ПРИЛОЖЕНИЕТО
Съгласно Закона за данните, всеки собственик на свързан уред има право да получи пълната хронология на софтуерните данни, генерирани от неговото устройство, в структуриран, общодостъпен и машинночетим формат (JSON).
Подайте заявка за данни тук
Ако желаете да извлечете Вашите данни или да заявите тяхното окончателно заличаване от нашите облачни сървъри, моля да се свържете директно с нашия отдел за поддръжка:
- Официален имейл за заявки: technical_support@eldominvest.com
- Изисквана информация: В свободен текст посочете Вашия потребителски акаунт (имейл) в мобилното приложение и серийния номер на уреда (наличен на фабричния етикет).
Забележка: След като вашата информация и заявка за достъп до данните бъдат потвърдени, ние ще приемем вашето предложение да сключите договор с нас и да подготвим предоставянето на поисканите данни. Нашият екип ще провери вашата информация и ще гарантира, че данните могат да бъдат предоставени по сигурен и съобразен с изискванията начин.Обработката на заявките и предоставянето на Вашия машинночетим файл с данни се извършва безплатно и без излишно забавяне, в рамките на законовия срок.
КОНТАКТИ НА ПРИТEЖАТЕЛЯ НА ДАННИТЕ
ЕЛДОМИНВЕСТ ООД
Бул. „Владислав Варненчик“ № 275А,
гр. Варна 9009, България
Електронна поща: info@eldominvest.com
